politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

Chez AIAZ , votre vie privée est primordiale. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur [ www.aiaz.online ] .

En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique. En cas de désaccord, veuillez vous abstenir d'utiliser le site.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

a. Informations personnelles :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresses de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Détails de paiement (traités en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces)

b. Informations collectées automatiquement :

• adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil
• Pages visitées et temps passé
• Source de référence

c. Cookies et outils de suivi :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser le trafic du site Web.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Nous utilisons vos informations personnelles pour :
• Traiter et exécuter les commandes
• Fournir un support client
• Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
• Améliorer notre site Web et nos services
• Personnaliser les messages marketing (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et les activités non autorisées
• Se conformer aux obligations légales en vertu de la législation des Émirats arabes unis

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Fournisseurs de services tiers de confiance (par exemple, processeurs de paiement, partenaires de livraison)
• Les autorités gouvernementales , si la loi l'exige en vertu de la réglementation des Émirats arabes unis
• Outils d'analyse , pour le suivi des performances et de l'utilisation (par exemple Google Analytics)

Tous les tiers sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière sécurisée et uniquement aux fins prévues.

4. Vos droits

En vertu de la loi sur la protection des données des Émirats arabes unis (décret-loi fédéral n° 45 de 2021) , vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour les informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d'obligations légales ou contractuelles)
• Retirer le consentement aux communications marketing
• Déposez une plainte auprès du Bureau des données des Émirats arabes unis si nécessaire

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à aiazfsc@gmail.com .

5. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement SSL (standard du secteur) et l'infrastructure sécurisée de Shopify pour protéger vos données. L'accès à vos données est limité au personnel autorisé.

6. Communication marketing

Vous pouvez choisir de recevoir des newsletters ou du contenu promotionnel. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans nos e-mails ou en nous contactant.

Nous respectons les lois anti-spam et de communication électronique des Émirats arabes unis.

7. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour exécuter votre commande, respecter nos obligations légales ou à des fins commerciales légitimes. Passé ce délai, elles seront supprimées de manière sécurisée.

9. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.

10. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique ou vos données :

Bureau de la confidentialité de l'AIAZ
📧 Courriel : aiazfzc@gmail.com
📍 Adresse : AIAZ E commerce FZC, Ajman, Émirats arabes unis